Specjalista ds. budowania relacji z klientami z językiem francuskim

W BRANŻY TRANSPORTOWO-SPEDYCYJNO-LOGISTYCZNEJ


W DONE! budujemy ekosystem cyfrowych narzędzi, które transformują sposób funkcjonowania branży z analogowego na cyfrowy. Przez ostatnie 3 lata rozwinęliśmy łącznie 12 aplikacji dla Klientów, Przewoźników i naszego Teamu. Nasz dział Customer Care to 12 różnorodnych osobowości, których zawodowym celem jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów. Na budowaniu długofalowych relacji znamy się jak nikt! Stawiamy na wiarygodność i skuteczną pracę zespołową. Dołączając do DONE! każdego dnia będziesz dbał o zapewnienie Klientom optymalnych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb! Brzmi dobrze? Zobacz szczegóły poniżej!
Rola specjalisty ds. budowania relacji z Klientami:
  • Telefoniczna i mailowa współpraca z Klientem zagranicznym  
  • Budowanie długofalowych relacji z Klientem 
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi powierzonego portfela Klientów
  • Organizacja video konferencji z Kontrahentami 
  • Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na arenie międzynarodowej 
Czego potrzebujesz:
  • Dobrej znajomości języka angielskiego (B2, C1)
  • Komunikatywnej znajomości języka francuskiego pozwalającej na swobodną rozmowę 
  • Podejścia biznesowego w budowaniu i utrzymywaniu relacji z Klientami zagranicznymi 
  • Samodzielności w wykonywaniu powierzonych zadań 
  • Proaktywnej postawy nastawionej na cele oraz rozwój 
  • Energii do działania, chęci poznawania nowych osób 
Co dla Ciebie:
  • Kompleksowy onboarding — zadbamy o Twoje bezstresowe wdrożenie   
  • Staniesz się częścią ambitnego zespołu realizującego każdego miesiąca powierzone im cele
  • Otwartość firmy na rozwój i podnoszenie Twoich kompetencji, liczne i topowe szkolenia w całej Polsce finansowane w całości przez DONE! 
  • Dynamiczne środowisko pracy z szybkim procesem decyzyjnym i otwartością na nowe rozwiązania   
  • Zaplecze zaawansowanych technologicznie narzędzi pracy, tworzonych głównie przez nasz wewnętrzny dział R&D   
Warunki współpracy:
  • Wynagrodzenie 4000 - 7000 brutto  
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Praca na terenie Andrychowa z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po okresie onboardingu
  • Pakiet benefitów 

Rozpocznij z nami nową podróż, DONE! wskaże Ci kierunek!