Specjalista ds. budowania relacji z klientami z językiem francuskim

W BRANŻY TRANSPORTOWO-SPEDYCYJNO-LOGISTYCZNEJ


W DONE! budujemy ekosystem cyfrowych narzędzi, które transformują sposób funkcjonowania branży z analogowego na cyfrowy. Przez ostatnie 3 lata rozwinęliśmy łącznie 12 aplikacji dla Klientów, Przewoźników i naszego Teamu. Nasz dział Customer Care to 11 różnorodnych osobowości, których zawodowym celem jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów. Na budowaniu długofalowych relacji znamy się jak nikt! Stawiamy na wiarygodność i skuteczną pracę zespołową. Dołączając do DONE! każdego dnia będziesz dbał o zapewnienie Klientom optymalnych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb! Brzmi dobrze? Zobacz szczegóły poniżej!
Rola specjalisty ds. budowania relacji z Klientami:
  • telefoniczna i mailowa współpraca z Klientem zagranicznym
  • budowanie relacji z Klientem 
  • dbanie o wysoką jakość obsługi Klientów 
  • kreowanie pozytywnego wizerunku firmy  
  • nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami
Czego potrzebujesz:
  • dobrej znajomości języka angielskiego  
  • znajomości języka francuskiego w stopniu komunikatywnym 
  • łatwości w nawiązywaniu współpracy z Klientami 
  • energii do działania, chęci poznawania nowych osób  
  • samodzielności w wykonywaniu powierzonych zadań 
  • doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane)
Co dla Ciebie:
  • będziesz częścią ambitnego zespołu realizującego każdego miesiąca powierzone im cele  
  • szkolenia i warsztaty, które rozwiną Twoje kompetencje  
  • możliwości awansu oraz wsparcie rozwoju zawodowego  
  • kompleksowy onboarding — zadbamy o Twoje bezstresowe wdrożenie   
  • dynamiczne środowisko pracy z szybkim procesem decyzyjnym i otwartością na nowe rozwiązania   
  • zaawansowane technologicznie niezbędne narzędzia pracy tworzone głównie przez nasz dział R&D 
Pracuj w miejscu, gdzie:
  • Wszyscy mówią do siebie po imieniu 
  • Możesz czuć się dobrze, a współpracownicy zawsze wyciągają pomocną dłoń  
  • Masz dużą swobodę działania i realny wpływ na rozwój DONE! 
  • Brak dress code oraz sztywnych zasad korporacyjnych  

Rozpocznij z nami nową podróż, DONE! wskaże Ci kierunek!